Services et règlements

VISITES SCOLAIRES À LA BIBLIOTHÈQUE

Vous êtes enseignant à Sorel-Tracy et vous aimeriez emmener vos élèves à la bibliothèque Le Survenant? Il suffit de réserver une plage horaire via le calendrier de réservation.

 Visites scolaires | bibliothèque Le Survenant

Pour leur première visite, les élèves pourront bénéficier d'une rencontre d'introduction à la bibliothèque.
*Il est aussi possible de réserver une visite à la bibliothèque Marie-Didace. Pour ce, vous pouvez contacter la responsable des animations au poste 4758.

ACCÈS INTERNET 

Les bibliothèques « Le Survenant » et Marie-Didace offrent la possibilité d'utiliser gratuitement des ordinateurs pour une durée d'un maximum de 180 minutes par jour. Vous devez vous conformer à la réglementation en vigueur.  

 

ADULTES

Internet contient de l'information qui peut être jugée controversée, offensante ou licencieuse. Certaines informations peuvent être erronées, incomplètes ou périmées. La bibliothèque n'a aucun contrôle sur ces contenus et se dégage de toute responsabilité, pour tout dommage direct ou indirect, pouvant résulter de l'utilisation d'Internet à la bibliothèque.

 

ENFANTS

De plus, la bibliothèque se décharge de toute responsabilité quant à l'accès des enfants aux différents contenus d'Internet.

 

RESPECT DES RÈGLES

Les utilisateurs des postes informatiques s'engagent à quitter les postes 10 minutes avant la fermeture de la bibliothèque afin de respecter l'heure prévue de la fermeture des lieux.

En cas de non respect des règles, l'utilisateur fautif peut être exclu de la bibliothèque pour une durée allant jusqu'à 3 mois.

MODALITÉS DE PRÊTS

Tous les résidents de la MRC de Pierre-De Saurel peuvent se procurer gratuitement une carte Accès Sorel-Tracy au comptoir d'une des deux bibliothèques de Sorel-Tracy. Vous bénéficierez d'une collection de plus de 190 000 documents couvrant tous les sujets pour tous les âges : livres, bandes dessinées, livres audio, livres numériques, films, séries télévisées, partitions de musique, conférences pour les adultes, activités pour les enfants, ainsi que de nombreuses activités offertes dans les bibliothèques.

LE PRÊT

  • Maximum de prêts : 15

  • Durée : 21 jours 

  • Amendes : 0,25 $ / jour / document     (Jeux de société 0.50$ / jour)

  • Renouvellements : 3

LE RENOUVELLEMENT

Vous pouvez renouveler les documents empruntés à 3 reprises. Il est possible de le faire en ligne, par téléphone et aux comptoirs de prêt. Il ne sera pas possible de renouveler le document dans les cas suivants :

  • s'il est réservé par un autre abonné;

  • si vous avez atteint la limite de renouvellements;

  • si vous avez plus de 6 $ de frais;

  • si votre prêt est échu;

  • si votre dossier est expiré.

LE RETOUR

Vous pouvez retourner les documents que vous empruntez dans n'importe laquelle des deux bibliothèques de la Ville de Sorel-Tracy, peu importe dans quelle bibliothèque vous les avez empruntés à l'exception des jeux et des tablettes électroniques.

FRAIS


FRAIS DE RETARD GÉNÉRAL

Si vous ne rapportez pas un document à date prévue, vous devrez payer une amende pour chaque document et chaque journée de retard : 0,25 $ par jour pour tous les types de documents prêtés (sauf les jeux 0.50 $ par jour) jusqu'à un maximum de 6 $ par document. Trois jours avant la date d'échéance, vous recevez un courriel de courtoisie vous avisant que vous livres arriveront à échéance bientôt.

FRAIS DE RETARD POUR TABLETTES ÉLECTRONIQUES

  • 5$ par jour. 

AVIS DE RETARD

Vous devez rapporter ou renouveler les documents empruntés au plus tard à la date prévue. Dans le cas contraire, vous recevrez des avis selon ces échéances:

  • 7 jours après la date prévue : 1er avis de retard par courriel 

  • 14 jours après la date prévue : 2e avis de retard par courriel 

  • 21 jours après la date prévue : facturation des documents et envoi de la facture par la poste

DOCUMENT PERDU OU ENDOMMAGÉ

Si vous perdez ou endommagez un document, vous devrez assumer le coût du document (tel qu'indiqué au catalogue des bibliothèques).

SERVICES


RÉSERVATION

Tous les documents à l'exception des livres de référence et des jeux de société peuvent être réservés. Vous pouvez effectuer un maximum de 6 réservations à la fois. Vous ne pouvez pas effectuer de réservation dans les cas suivants :

  • si vous avez déjà 6 documents réservés;

  • si vous avez plus de 6 $ de frais;

  • si votre dossier est expiré.


MISE DE CÔTÉ

Vous pouvez demander par téléphone qu'on vous mette un livre disponible de côté. Vous avez alors une journée pour venir le chercher.


AIDE AUX LECTEURS ET RÉFÉRENCE

Vous voulez une suggestion de lecture ou vous avez de la difficulté à trouver de l'information sur un sujet? Demandez de l'aide à un de nos techniciens en documentation ou bibliothécaires. Ils vous aideront à trouver ce que vous cherchez.

PRÊT DE TABLETTES ÉLECTRONIQUES

  • Prêt de 7 jours non renouvelable;
  • Une attestation signée par un adulte est exigée au moment du prêt;
  • Tout le matériel doit être retourné en bon état - des frais peuvent être appliqués.


SUGGESTIONS D'ACHAT ET PRÊTS ENTRE BIBLIOTHÈQUES

Nous n'avons pas le document que vous désirez? Faites une suggestion d'achat aux comptoirs de prêt ou en ligne. Nous acquerrons le document selon les la politique d'acquisition en vigueur ou nous le ferons venir par l'entremise du prêt entre bibliothèques si disponible.

DONS

Les dons de casse-têtes, de jeux de société, de films et séries (DVD ou Blu-Ray), de romans en anglais sont acceptés. Ils doivent être en bonne condition.


CARTE ACCÈS SOREL-TRACY

Pour plus d'informations, consulter le site internet de la ville de Sorel-Tracy.